为持续提升基层政务服务支撑能力，强化网络管理员的业务水平与专业素养，近日，静安区民政局组织开展了2026年度社区事务受理服务中心网络管理员培训。本次培训坚持“实战导向、技术赋能”，通过经验分享、专家授课与交流研讨相结合的方式，为全区网管人员充电蓄能。
培训伊始，静安寺街道和芷江西路街道的优秀网管代表立足日常工作实际，进行了生动的经验交流。他们围绕系统安装包下载与准备、Windows环境标准化安装流程以及外设管理页面操作等核心环节作了详细讲解，将日常工作中的痛点与解决技巧倾囊相授，为参训人员提供了极具参考价值的实践范本。
随后，来自途悠信息技术公司的技术专家开展了专题授课。专家结合真实案例，深入浅出地剖析了当前信息网络安全面临的风险隐患及针对性防护措施；同时，对远程受理业务的标准化操作流程进行了规范指导，并重点展示了人工智能（AI）技术在智慧政务场景中的创新应用，有效帮助各中心网管更新了知识储备，拓宽了数字化服务视野。
在课后交流环节，各街镇网管员围绕网络故障排查疑难、远程受理高频问题等内容展开了热烈讨论。大家畅所欲言、互学互鉴，现场学习氛围浓厚，有效促进了跨街镇的经验交流与资源共享。