真的谢谢你们，这么快就帮我老伴办好长护险，现在打个电话就有人上门来，楼都不用下，10分钟不到就办好，真的很感谢你们！
今年5月，新桥居民区87岁高龄老人丁老伯的配偶杨女士不慎摔倒，导致股骨骨折，经术后治疗和护理后，回到家中休养。因子女长期在国外，丁老伯自己照顾老伴力不从心，家里离不开人、出门办事非常困难，丁老伯夫妇想申请长护险服务。
街道了解到丁老伯夫妇的实际困难和办事需求后，7月25日下午，街道党工委书记董启蒙带领相关工作人员来到丁老伯家中开展“上门办”服务，通过远程虚拟终端，现场确认了老人长护险服务申请受理、打印受理回执，同时联系社区卫生中心的医生上门完成评估，为居民提供“沟通无障碍、服务零距离、全程无跑动”的办事体验，让政务服务有速度，更有温度。
帮办结束后，董启蒙要求相关业务部门要进一步创新政务服务便利化，为有实际困难的居民打通政务服务“最后一米”，从“窗口办”到“就近办”，再到如今“上门办”，让数据“多走路”，居民“少跑腿”，全力提升政务事项办理的便捷度和满意度。