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聚焦排队评价、远程帮办、AI 政务与智慧大厅运营,热门产品优先排列。

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酒店自助入住终端
自助服务终端

酒店自助入住终端

面向民宿、精品酒店与大型宾馆的多语言自助入住产品,连接预订、身份核验、房卡签发、支付与住中服务。

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护照登记系统
国际住宿与访客登记

护照登记系统

面向酒店、会展及国际访客接待场景,连接护照读取、证件核验、访客登记、安全保管与审计留痕。

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智慧大厅综合管理平台
智慧大厅

智慧大厅综合管理平台

统一连接现场、人员、设备与服务数据——让业务协同更顺畅、服务过程更清晰、运行管理更高效。

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排队叫号与服务评价
排队评价

排队叫号与服务评价

从取号到评价的政务服务闭环——连接现场排队、服务流转与群众评价,让等候更有序、窗口更高效、反馈更有价值。

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AI 政务智享
AI 政务

AI 政务智享

让 AI 真正进入政务服务流程——将人工智能用于咨询辅助、知识服务、业务协同和质量分析,并以人工服务作为责任主线。

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自助服务与智能终端
自助服务

自助服务与智能终端

让常用服务更便捷、更持续——以多形态自助终端延伸服务时间与空间,为群众提供清晰、便捷、连续的自助服务体验。

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智能引导与大厅导视
智能引导

智能引导与大厅导视

让群众更快找到服务、更顺畅完成办理——围绕到厅后的咨询、分流与空间导视,提供清晰连贯的智能引导体验。

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远程帮办与视频协同
远程帮办

远程帮办与视频协同

让专业受理能力跨越距离、就近触达——通过远程视频、材料协同与就近帮办,连接专业受理人员和基层服务点。

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上海途悠信息科技有限公司
Shanghai Toyou Information Technology Co., Ltd.

深耕智慧政务服务场景

上海途悠信息科技有限公司成立于 2014 年,专注于政务服务大厅、街镇社区事务受理中心和跨区域服务场景的信息化建设。

公司以软件平台、智能终端、方案设计、项目实施和长期运维为核心能力,持续探索更清晰、更高效、更可持续的政务服务模式。

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设备越多,办事为何还麻烦?
专题报道

设备越多,办事为何还麻烦?

设备增加不等于体验改善。真正影响群众感受的,是取号、填单、咨询、受理和后续跟进能否连成一条清晰、有人响应的办事路径。 上午九点,办事大厅刚开门不久。取号机、大屏、自助终端都在运行,窗口工作人员也已到位,可入口处仍有人拿着材料反复确认:“我到底该取哪个号?” 这类场景并不少见。设备并不缺,系统也在正常运行,群众却仍然觉得麻烦。问题往往不是某台机器不好用,而是取号、填单、咨询、受理和后续跟进没有真正连成一条路。

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