帮宁办

社区事务受理服务中心是为社区居民办理各类政务事务的服务窗口。为了更好地服务社区居民，提升精准化、便捷化，街道社区事务受理服务中心在“静邻帮办”政务服务“就近办”的基础上，推出“上门办”服务模式，通过构建“123+N”的服务体系,即1支服务队伍，2种预约渠道，3类服务对象，梳理形成N个业务事项，将政务服务直接送到有实际特殊困难的居民家中，打通政务服务“最后一米”。

一支服务队伍

今年7月，受理中心选拔了一支由支部党员、入党积极分子、业务骨干等组成的共18人的专业服务队伍，成立了一支“上门办”服务队，将服务窗口前移，让特定人群享受零距离温馨服务。

两种预约渠道

畅通预约渠道，特定人群可通过线上、线下两种预约方式，预约“上门办”服务。

线上通过关注“in江宁”微信公众号的“社区事务受理中心”板块或者随申办APP江宁旗舰店“上门办”预约。（具体操作见文末）

线下通过社区事务受理服务中心窗口（地址：常德路818号）、咨询电话（电话：52527641），各居民区“静邻帮办”平台或救助顾问转介等方式预约。

三类服务对象

居住在本街镇辖区的以下人员：

1、年满80周岁及以上行动不便的独居老人；

2、年满60周岁及以上肢体或视力残疾二级以上残疾人（以残疾人证为准）；

3、其他特殊情况人群

N个业务事项

线上帮办预约流程

公众号预约

1.关注“in江宁”微信公众号。

2.点击右下角“民呼我应””——“社区事务受理中心”模块。

3.阅读“预约须知”后点击“确认”。

 

3.准确填写预约时间、居民信息及帮办内容，以便工作人员了解具体情况。

 

随申办旗舰店预约

  1. 打开随申办APP，点击左上角“上海”。

2.选择“静安区”“江宁路街道”跳转至“江宁路街道旗舰店”。

 

3.选择“上门办”，点击“立即预约”。

4. 准确填写预约时间、居民信息及帮办内容以便工作人员了解具体情况。