“再也不用跑那么远办理业务了！现在只要带着相关文件到家附近的园区政务服务“云综窗”，就能轻松办理业务，实在是太方便了！”市民赖先生仅用十几分钟就在家附近的“云综窗”完成服装店营业执照登记手续，不由得赞赏道。
今年来，清流县政务服务中心坚持围绕“高效办成一件事”，将进一步优化政务服务作为检验营商环境的试金石。持续深化“一窗通办”改革，通过推行线下办事“无差别综合受理窗”、园区办事“清馨办.云综窗”和集成办事“高效办成一件事综合窗”等“三窗改革”，进一步落实“数据最多采一次”,深入推进“高效办成一件事”，让企业群众享受“一站式”服务，全力打造能办事、快办事、办成事的“清馨办”政务服务新品牌，大幅度提升政务服务能力。
便捷新体验：线下办事“无差别综合受理窗”
以标准化规范化便利化建设为着力点，以“一网、一门、一次”改革为主线，通过“一窗受理 集成服务”改革，实现服务平台一体化。县政务大厅实行7+1+N窗口布局，引进一支专业服务团队，打破部门界限统一设置“无差别”综合受理窗口及高频办件的分领域综合窗口。“无差别”综合受理模式实现了群众由“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变，助力“一趟不用跑”“最多跑一趟”，切实提高企业群众的办事便利度。
跨部门新作为：集成办事“高效办成一件事综合窗”
积极推进跨部门事项集成办理，在政务大厅设置“高效办成一件事”服务专窗，由专人进行引导办理。推行国办首批13件“高效办成一件事”和县级16件精品“高效办成一件事”服务，推行“数据最多采一次”工作，由牵头部门负责系统对接，涉及部门联合审核，通过梳理办事环节，明确部门职责，整合部门资源，让部门联动提效能，内部流转减跑动，进一步提高办事效率，让企业群众办事体验感获得感进一步增强。
探索新路径：园区办事“清馨办·云综窗”
运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术，将传统实体窗口升级为“线上”综合窗口，通过以“云见面”模式让企业不出园区、群众不出乡镇就能远程完成事项办理，让帮办代办“更智慧、更便捷、更极速”，持续增强企业、群众办事体验感，进一步激发市场主体活力。“清馨办·云综窗”改革实施以来，已为园区企业、周边乡镇群众提供业务咨询及办理服务 400余件。
下一步，清流县政务服务中心将围绕政务服务创新，构建全流程一体化政务服务平台，坚持“四化”（让办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化）标准，在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”，全力打造好“清馨办”政务服务品牌，让办事企业和群众的获得感更强，幸福感更可持续，安全感更有保障。