让大厅运行更有序，
让群众办事更清楚

方案价值

不是功能堆叠，
而是流程协同

智慧大厅通过集成智能设备和政务业务应用，对办事人员从进厅前到离厅后的完整过程进行引导。系统既改善现场秩序，也为窗口服务和大厅管理提供统一的数据基础。

预约与预审

集中预约、事项识别和材料提醒。

排队与分流

按事项、预约和窗口状态智能分流。

智能引导

事项查询、填表辅导和窗口指引。

评价与管理

关联办件、窗口、时长与服务反馈。