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走进基层 | 关爱退役军人,移动虚拟窗口上门服务送清凉
专题报道

走进基层 | 关爱退役军人,移动虚拟窗口上门服务送清凉

随着科技不断进步,“一网通办”数字化政务服务的不断发展,社区事务受理服务中心的办理模式也在不断的升级并且更具人性化。目前,可由居民根据自身情况,选择至线下窗口、自助机终端、手机及电脑PC端办理等,越来越多的办理模式,能为居民提供更便捷的服务。

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帮宁办 | 政务服务新体验,社区事务“上门办”
专题报道

帮宁办 | 政务服务新体验,社区事务“上门办”

社区事务受理服务中心是为社区居民办理各类政务事务的服务窗口。为了更好地服务社区居民,提升精准化、便捷化,街道社区事务受理服务中心在“静邻帮办”政务服务“就近办”的基础上,推出“上门办”服务模式,通过构建“123+N”的服务体系,即1支服务队伍,2种预约渠道,3类服务对象,梳理形成N个业务事项,将政务服务直接送到有实际特殊困难的居民家中,打通政务服务“最后一米”。

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“小北帮办”服务队,“综合办”“就近办”“上门办”,将政务服务窗口搬到居民家中
专题报道

“小北帮办”服务队,“综合办”“就近办”“上门办”,将政务服务窗口搬到居民家中

为进一步提升政务服务效能,方便群众办事,北站街道受理中心在做好大厅窗口“综合办”的基础上,积极开展“就近办”和“上门办”服务,专门成立“小北帮办”服务团队,为行动不便等特殊群体上门办理服务事项,提升居民的辛福感。

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“小石儿”上门,还带来了“移动虚拟窗口”
专题报道

“小石儿”上门,还带来了“移动虚拟窗口”

近日,静安区石门二路街道社区事务受理服务中心成立了“小石儿上门办”帮办服务团队,通过“移动虚拟窗口”的办理模式,将政务服务直接送到辖区居民家中、送到楼宇企业中、送到社区中,为有实际困难的居民和有服务需求的企业打通了政务服务“最后一米”,进一步提升了政务事项办理的便捷度和满意度。

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远程“云办理”,把窗口搬到家门口,社区事务受理服务中心服务向市民身边延伸
专题报道

远程“云办理”,把窗口搬到家门口,社区事务受理服务中心服务向市民身边延伸

依托“远程虚拟窗口”,社区事务受理服务延伸到居村、园区、片区和楼宇,让居民与企业职工就近办理个人政务服务。

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上海途悠信息远程帮办服务,办实事解民忧
专题报道

上海途悠信息远程帮办服务,办实事解民忧

祝桥镇社区事务受理服务中心作为政府落实民生服务保障工作的重要窗口,不断探索创新,架起联系政府和群众之间的“连心桥”,在为民服务中主动跨前一步,在服务下沉时抢先落实一步,努力为群众提供一个温暖的服务平台。

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